Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos bijoux Auréa
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Vos bijoux résistent-ils à l'eau ?
La majorité de nos collections est conçue en acier inoxydable ou en laiton doré à l'or fin 18 carats, offrant une excellente résistance à l'eau. Nous conseillons toutefois d'éviter le contact prolongé avec les parfums.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article dans son emballage d'origine pour un échange ou un remboursement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment entretenir mes bijoux Auréa Bijoux ?
Pour préserver l'éclat de vos pièces, nous vous recommandons de les ranger dans leur pochon d'origine et de les nettoyer délicatement avec un chiffon doux et sec.
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Oui, chaque commande est soigneusement préparée dans un écrin ou un pochon élégant. Vous pouvez également ajouter un message personnalisé lors de la validation de votre panier.